Die Familie
Seit 1980 stehen Peter und Gera van der Valk an der Spitze vom „West-End“. Aufgrund des großen Anklangs entschieden sie sich bereits nach kurzer Zeit, das Unternehmen um ein Hotelgebäude zu erweitern - mit Erfolg: 2015 verfügt das Hotel Arnheim über 100 Hotelzimmer in sieben Kategorien, 10 Tagungsräume, ein Restaurant, Hotelbar und einen Fitness- und Wellnessbereich.
Der besondere Standort nahe dem Stadtzentrum von Arnheim und die Ruhe der Veluwe heißt heute nicht mehr "West-End", sondern Hotel Arnheim. Die Namensänderung wurde durchgeführt, um mehr Namensbekanntheit zu erreichen. Die Menschen in der Region kennen den Namen „West-End“, der noch immer vorne an der Fassade steht, aber für den Rest der Niederlande und über die Grenzen hinweg ist der Name nicht bekannt. Der heutige Name gibt genau an, wo sich Hotel Arnheim befindet.
Natürlich geht Hotel Arnheim mit seiner Zeit und der seiner Gäste. Dazu wurde das Hotel 2007 umfangreich renoviert. Die zwei Stockwerke mit Tagungsräumen wurden zu hellen, modernen und übersichtlichen Räumen, komplett den Wünschen des Geschäftsgastes angepasst. Außerdem wurden alle Hotelzimmer komplett renoviert, 22 neu gebaut.
An der Außenseite sind die vielen Neuerungen des Hotels nicht direkt sichtbar, denn diese wurde in den 25 Jahren nicht geändert. Um dies zu ändern, wurde im Sommer 2010 die Terrasse mit einem völlig neuem Look versehen. Die Fläche wurde vergrößert, das Mobiliar ausgetauscht, neue Vordächer angebracht. Auch die Blumenkästen sind eine farbenfrohe Verschönerung.
Neben der Renovierung des Hotelinterieurs gibt es auch innerhalb der Führung des Hotels Entwicklungen. Im Frühling 2009 ist Marije van der Valk gemeinsam mit ihrem Partner Thijs Boomkens dem Managementteam beigetreten. Marije, Thijs und Bart kümmern sich um die Geschäftsführung des Hotels, Peter und Gera van der Valk treten etwas mehr in den Hintergrund. Die nächste Generation hat übernommen, die sogenannte „vierte Valk-Generation“.
Die Übernahme durch die "vierte Generation" bedeutet aber für das Hotel Arnheim nicht gleich auch ein anderer Kurs. Die Traditionen und Werte des Valk-Konzerns werden nicht aus den Augen verloren. Persönliche Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber bleibt das wichtigste. Das Managementteam ist motiviert und schaut mit viel Vergnügen auf eine Zukunft voller Gastfreundschaft.
Mission & Vision
Mission
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die Anforderungen des privaten und geschäftlichen Bereichs mit einem speziellen, aber flexiblem Paket aus Angeboten für beide Zielgruppen zu übertreffen. Dies realisieren wir, indem wir eine beispiellose Gastfreundschaft handhaben und auch unsere gesellschaftliche Verantwortung nicht aus den Augen verlieren. Jeden Tag geben wir unser Bestes, um den Service, Produkte und Dienstleistungen mit der vom Gast gewünschten Qualität zu versehen.
Wir glauben, dass das Erreichen dieser Mission durch das Engagement unserer Mitarbeiter, des Managements und der Geschäftsführung gewährleistet wird und unsere Gäste ihren Aufenthalt im Hotel Arnheim wie ein "Nach Hause kommen" erfahren.
Vision
Wir bieten unseren Gästen immer ein einzigartiges Erlebnis, geprägt von Gemütlichkeit und Gastfreundschaft zu einem ehrlichen Preis.
Mit freundlichem Gruß,
im Namen des Van der Valk Hotels Arnheim
Management Team
Bart van der Valk, Thijs Boomkens & Marije van der Valk